Micaela Milanesi: “Hay que estar a la vanguardia, para no descuidar a las nuevas generaciones”
La vida profesional de Micaela Milanesi está llena de matices. Ella misma se define como 33% bailarina; 33% diseñadora y 33% periodista. Y su trayectoria avala la sorprendente fórmula. Después de ser bailarina del Teatro Colón, estudió Diseño e Indumentaria, carrera que le permitió trabajar en Nueva York en una reconocida marca de accesorios. De regreso, mientras era panelista de un canal de noticias, la comunicación apareció como la vocación definitiva. Siendo recepcionista de un destacado estudio de abogados, bregó por incorporarse al área que más le gustaba. Lo consiguió y ahora es la responsable de las comunicaciones de la firma.
Aquí, un extracto de la entrevista a la exalumna de la UP.
—¿Por qué, después de estudiar Diseño de Indumentaria, elegiste a la comunicación como carrera universitaria?
—En ese momento trabajaba como panelista en Noches Mías, por C5N, con Roberto Funes Ugarte, y decidí empezar la carrera.
—Y entre todas las universidades, optaste por la UP.
—En efecto, mandé email a tres universidades privadas para ver cuántas materias me daban por válidas de mi anterior carrera y Palermo fue la que más me convenía.
—¿Qué destacarías de tus estudios en la UP?
—Por sobre todas las cosas, las actividades prácticas. El “simulacro” de labor periodística en las distintas modalidades, y en cada una de las materias. En mi caso, siempre tuve especial interés en Periodismo Institucional.
—¿En qué momento pudiste aplicar los conocimientos de esta especialidad?
—Una vez que comencé a trabajar como recepcionista en Lisicki, Litvin & Asoc., me puse como objetivo pedir el pase al Departamento de Comunicación, Marketing y Comercial. De esta manera, logré aplicar bastantes herramientas prácticas y teóricas que había aprendido en la Universidad.
“En la empresa donde trabajo logré aplicar herramientas prácticas y teóricas que había aprendido en la Universidad”.
—No solo lograste ingresar al departamento, sino que ahora estás a cargo del mismo.
—Desde hace dos años, me desempeño como gerente de CMC de la firma. Es un cambio importante porque tenía experiencia en empresas conocidas como B2C (Business to Consumer), pero esta es una firma B2B (Business to Business). Es decir, nuestros clientes son otras empresas, a las que ofrece servicios de consultoría en materia de asuntos legales e impuestos.
—¿Cuáles son las principales diferencias entre trabajar en una firma B2C, como Markova, a una B2B, el estudio actual?
—Si bien existen diferencias entre una estrategia B2B y B2C, en mi caso, no lo son tanto. En el estudio armamos la estrategia de cada cliente con un equipo interdisciplinario constituido a medida. Es muy personalizado, no es como vender gaseosas, o una prenda de Markova. Y en nuestras publicaciones hacemos mucho hincapié en ello: si bien el estudio es una empresa grande (con 400 empleados), tiene una estrategia hecha a medida del cliente. Puede ser que haya mayores diferencias en cuanto a las ventas, pero en marketing es algo así como “atendido por sus dueños”, porque los 26 socios principales de la firma siguen cada uno de los temas, bien de cerca.
—¿Cuáles son tus responsabilidades?
—Como gerente, tengo a cargo un equipo formado por nueve personas. Me encargo de la estrategia y de la coordinación de las tres subáreas que coexisten dentro del departamento que, como dije, son comunicación externa, marketing y comercial. En el aspecto de comunicación destaco las tareas de prensa, el manejo de redes sociales y la redacción de newsletters.
—¿Cómo te manejás con los medios y los periodistas? ¿Cómo hacen para ser exitosos a la hora de publicar?
—Como la firma está muy bien posicionada y el tema impuestos está siempre de moda (risas), son los periodistas quienes suelen contactarse con nosotros o, directamente con los socios principales, para hacer sus consultas. Tenemos muy buena relación con periodistas de los medios más importantes. Es una relación que hay que saber cultivar.
—En temas diferentes a impuestos, ¿también los tienen como referencia?
—En otros servicios, como los vinculados con entidades financieras, o control de proveedores tercerizados, la cuestión es al revés. En mi equipo hay una periodista freelance, Marysol Antón, quien nos ayuda a trabajar con los profesionales, para publicar notas de interés. Cuidamos de no mandar cualquier cosa. Nos concentramos en servicios que queremos imponer en el mercado, aunque la firma evita las “publinotas”.
—Según tu experiencia, que integra comunicación y marketing, ¿cuáles te parece que son los desafíos para el periodismo actual?
—La adaptación constante a las nuevas tecnologías y la nueva forma de consumir las noticias. Siempre hay que estar a la vanguardia, para no descuidar los intereses y los gustos de las nuevas generaciones.
Minibio
Micaela Milanesi comenzó a estudiar danza, a los seis años, en el Instituto Superior de Arte del Teatro Colón. Hizo la secundaria en el St. Patrick`s School. Luego vivió dos años en Nueva York, donde trabajó para Jackie Smith. En 2015 estudió periodismo de moda en Parsons School of Design y participó del programa Noches Mías, por C5N. Para entonces, ya era alumna de Comunicación y Marketing, en la UP, donde egresó en 2017. De 2020 a 2022 realizó el máster en Marketing y Comercial en la Universidad de San Andrés. Desde 2016, trabaja en Lisicki, Litvin & Asoc., firma de impuestos, auditoría y asuntos legales.
