Debate sobre los reclamos de los consumidores luego de la disolución de COPREC
El encuentro contó con la presentación del Decano Fulvio Santarelli y la Profesora Rita Morrone.
En una reciente actividad del Ciclo de Charlas de docentes sobre Actualidad Jurídica, la Profesora Rita Morrone abordó la temática de los derechos de los consumidores tras la disolución del COPREC (Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo).
El encuentro contó con la presentación del Decano Fulvio Santarelli, quien destacó la importancia de generar espacios de debate sobre el acceso a la justicia en materia de consumo, con la presencia de la Secretaria Académica Lorena Cvitanich, estudiantes, otros docentes y numerosos especialistas en el área de derecho de consumo.
Durante la charla, se explicaron los mecanismos de resolución de conflictos, haciendo especial hincapié en los canales y las vías por las cuales los consumidores podrán luego de la disolución del COPREC ingresar sus reclamos. Se analizaron las diferentes opciones que presenta la VUF, en cuanto a OMIC, Arbitraje y Mi Reclamo.
Rita Morrone profundizó en el funcionamiento del Sistema de conciliación de la Justicia en las relaciones de consumo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (SCJCABA), en las diferencias con el COPREC, no solo en lo referido al ingreso de reclamos por parte del consumidor y a las facultades de estos al momento de solicitar la designación de una audiencia para abordar el conflicto, sino también respecto de la actuación de los profesionales matriculados en ambos sistemas. Asimismo se analizaron los efectos en los casos en los que se cierre la instancia de conciliación con y sin acuerdo.
El evento reafirma el compromiso de la Facultad de Derecho de la UP con la formación continua y la creación de espacios de discusión sobre temas de relevancia jurídica.
El encuentro contó con la presentación del Decano Fulvio Santarelli, quien destacó la importancia de generar espacios de debate sobre el acceso a la justicia en materia de consumo, con la presencia de la Secretaria Académica Lorena Cvitanich, estudiantes, otros docentes y numerosos especialistas en el área de derecho de consumo.
Durante la charla, se explicaron los mecanismos de resolución de conflictos, haciendo especial hincapié en los canales y las vías por las cuales los consumidores podrán luego de la disolución del COPREC ingresar sus reclamos. Se analizaron las diferentes opciones que presenta la VUF, en cuanto a OMIC, Arbitraje y Mi Reclamo.
Rita Morrone profundizó en el funcionamiento del Sistema de conciliación de la Justicia en las relaciones de consumo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (SCJCABA), en las diferencias con el COPREC, no solo en lo referido al ingreso de reclamos por parte del consumidor y a las facultades de estos al momento de solicitar la designación de una audiencia para abordar el conflicto, sino también respecto de la actuación de los profesionales matriculados en ambos sistemas. Asimismo se analizaron los efectos en los casos en los que se cierre la instancia de conciliación con y sin acuerdo.
El evento reafirma el compromiso de la Facultad de Derecho de la UP con la formación continua y la creación de espacios de discusión sobre temas de relevancia jurídica.
