Finalidad

Desarrollo de competencias conversacionales y las habilidades vinculadas a la negociaci�n y a la resiliencia frente a los conflictos; dominio de las emociones, la mejora de la comunicaci�n y la aplicaci�n de la empat�a.

Contenidos

Las l�gicas de la negociaci�n. Qu� es y que no es negociaci�n. Estrategias de resoluci�n de conflictos. Negociaci�n como estrategia. El m�todo tradicional versus el m�todo Harvard de negociaci�n. Las dificultades para llegar a un acuerdo. La negociaci�n basada en posiciones. Las Personas: percepci�n, emoci�n, comunicaci�n. Los intereses. Las opciones, los elementos clave del m�todo de negociaci�n. Ciclo de la Coordinaci�n de Acciones. Los juicios y su rol en la organizaci�n. El diseño de conversaciones efectivas. Corporalidad en la organizaci�n. Niveles de interrelaci�n, autonom�a, empoderamiento y efectividad en la comunicaci�n, desde un modelo para la intervenci�n en organizaciones, en el que se integran experiencias y metodolog�as centradas en el cambio y desarrollo de las personas.

+ info

Esta asignatura no tiene correlativas.