Electivas

DISEÑO COMO SERVICIO
Diseño y servicio

Finalidad
Profundizar sobre el campo del los negocios vinculados al diseño, sondeando estrategias innovadoras para su aplicación en negocios de diseño. Busca que los doctorandos aprendan a desarrollar políticas de productos, para el mercado de los servicios. Enseña a considerar el gerenciamiento social en el actual contexto de creciente complejidad. Intenta contribuir a la mejora de la capacidad empresarial y de gestión del diseño, favoreciendo la innovación tecnológica de actvidades vinculadas directamente al sector.

Contenidos:
El servicio de diseño. El diseñador. La organización de diseño vista como un sistema. Extensión del concepto a las empresas de servicios. Límite del sistema: el cliente. Productos vs. Servicios.Relación entre los aspectos tangibles e intangibles de la oferta. Características de los servicios. Servicios de base y periféricos.El servicio global percibido por el cliente.Tipos de servicios. Variedad de propuestas de servicios de diseño. Ventajas y desventajas. Estrategias de cobertura de mercado: multilocalización, y multiservicios. Redes.Gestión de servicios de diseño. La gestión en un entorno competitivo. La mezcla comercial y su relación con la planificación estratégica y ventajas competitivas. Teoría de la demanda y la segmentación percibida. El poder de la percepción: un enfoque desde la demanda. Calidad en la integración del diseño en el proceso productivo. El posicionamiento: De la era de los productos a la era del posicionamiento. Análisis y aplicación del modelo de Jack Trout y Al Ries Claves del crecimiento empresario. Concepto de fidelidad o lealtad de clientes. El CRM Customer Relationship Management.Sistemas de soporte a las decisiones de Marketing: Datawarehousing y el datamining. Mercados Globales. Incoterms. Importaciones y Exportaciones. Posiciones arancelarias.Operatoria. Transportes internacionales. Participación en Ferias y Muestras de Productos y/o Servicios Internacionales.Inversionistas.Organismos que subsidian emprendimientos y negocios.ONG. Indicadores de los principales mercados. Dow Jones.Tendencias bursátiles. Bolsas de Valores Internacionales.Valores que cotizan en el mundo. Dólar.Euro. Oro.Tasas.Acciones.Títulos Públicos. Commodities Negociación y Alianzas. Negociación racional. Negociación aplicada. Definiciones, requisitos y ambientes.Perfil de negociadores. Comportamiento durante la negociación. Participantes. Personalidad de los participantes.Tipos de acuerdos. Planificación de una alianza. Condiciones necesarias para alianzas exitosas. Desarrollo de una alianza.Cadena de valor.Tipos de alianzas.Crecimiento vertical y horizontal de una compañía. Inversiones externas. Grupo inversores. Holding. Redes como opción de diseño organizativo. La Gestión del diseño como servicio. El diseño como parte de estrategia empresarial. Condiciones de la incorporación del diseño en la empresa. Diseño y desarrollo de producto. Los proveedores de servicios en diseño: las cinco fuerzas competitivas. Organización empresarial de las actividades de diseño.Las organizaciones industriales: breves nociones de marketing industrial. Proyectos PULL y PUSH. El esquema PERT como método de programación de actividades. El precio del servicio de diseño. La noción del precio. El precio de un servicio. Análisis de los costos.Valor percibido de un servicio.Estrategias de precios.Humanización de la estrategia. Valoración del Capital Humano.

DISEÑO Y ANÁLISIS DEL DISCURSO
Semiótica del diseño

Finalidad
Familiarizar al alumno con los aspectos visuales y simbólicos de la imagen mediante la práctica del análisis con diversos enfoques semióticos del Diseño. De ese modo, se ayuda a comprender los fenómenos de significación visual y objetual y a interpretar tales fenómenos, sus distintos soportes y los lenguajes involucrados. La idea general es aproximarse al cine, la televisión, el diseño gráfico, la publicidad, el diseño industrial, la arquitectura desde un enfoque semiótico, trazando los alcances y límites del discurso proyectual. El objeto último es hacer consciente en los doctorandos que toda obra propone una gramática propia que, puede ser descrita por el análisis y admitir modificaciones en el curso de lecturas posteriores.

Contenidos:
Sentido y significación. Saussure y la lingüística moderna. El sistema verbal como modelo de funcionamiento del análisis semiológico. Relación, sistema y valor. Paradigma y sintagma. Metáfora y metonimia. La semiótica de Peirce. Semiótica y conocimiento. Signo y representación. El proceso de la semiosis. Lo visual como signo. Hacia una teoría de la interpretación de las imágenes. Icono, Índice y Símbolo. El problema del ‘Iconismo’, el debate Eco/ Maldonado. Lenguajes visuales y audiovisuales. El mixto: suma el lenguaje visual con el auditivo. El superior: el lenguaje audiovisual como soporte físico. Fotografía, cine, arte, publicidad y diseño como dispositivos específicos de significación. Jakobson y las funciones comunicativas. Lenguaje prosaico y lenguaje poético. Aspectos morfológicos.

Aspectos sintácticos. Aspectos semánticos. Aspectos estéticos. Aspectos didácticos. Semiosis social. Verón y la confluencia entre semiótica y sociología. Públicos, contrato de lectura. Gramáticas de producción y de reconocimiento de los textos. Su pertinencia para analizar la producción de imágenes en escenarios mediatizados. Estudio denotativo de la imagen: Elementos icónicos y simbólicos. La forma. El color. La composición. Esquema compositivo. Esquema dinámico. Estudio connotativo de la imagen: Funciones y objetivos de la imagen. Identidad disciplinar y discurso proyectual. El origen del concepto de “diseño”. Historiografía del diseño. Fundamentos del diseño. Hacia una comprensión del diseño como práctica cultural. Identidad institucional. Comunicación institucional. Imagen institucional. Política de imagen y comunicación. Atributos identificatorios que conforman el discurso de identidad: el texto de identidad. Construcción de la identidad.

DISEÑO Y CULTURA
Escenarios del diseño

Finalidad
Abordar la complejidad del diseño actual, encuadrando la disciplina como inmersa en un espacio y un tiempo determinado. Comprender, además, al diseño como una actividad inherente a la condición humana que relaciona al diseño con la sociedad contemporánea de la postmodernidad que entiende al diseño como un objeto de deseo.

Contenidos:
Construcción Social de la Cultura. Los enfoques clásicos: la cultura como fenómeno autónomo, como “saber” individual y como “reflejo” en la estructura económica de la sociedad. La cuestión de las “dos culturas”: la cultura de elite y la cultura popular. Las deformaciones populistas e indigenistas en Latinoamérica. Las industrias culturales y su rol en la formación de la subjetividad posmoderna. Cultura de masas o cultura para las masas: democratización y banalización de la cultura. La cultura como espacio simbólico en la cual las clases disputan por la hegemonía. Cultura hegemónica y culturas subordinadas. “Vanguardias” y culturas marginales. Los procesos de transculturación y aculturación en Latinoamérica. Multiculturalismo o pluralismo cultural. Las culturas de las minorías – étnicas, de genero, etarias – y la cuestión del otro diferente. Cultura y posmodernidad: la cultura como espectáculo multimedia y como mercancía.

El rol del Diseño en la construcción y reproducción material y simbólica de la cultura. La globalización económica, política y cultural; la desterritorialización del capital y el rol de las transnacionales y de los organismos internacionales de crédito. La necesaria estandarización de productos, consumos, discursos y conductas a escala global. Pragmatismo, funcionalismo y conductismo: sus efectos en el Diseño, la enseñanza y la pedagogía. El posmodernismo como lógica cultural del capitalismo tardío. Las resistencias a la globalización, los casos Foro Social y Telesur. Tecnología. Las acechanzas del futuro: la inteligencia artificial, la biogenética y la ingeniería social. Efectos en el Diseño: rapidez y eficiencia técnica en el desmedro de la reflexión y el pensamiento crítico. Lo efímero y veloz. La estética del video-clip. Las tecnologías “de punta” en el contexto del subdesarrollo: la dependencia tecnológica y sus consecuencias. Prospectiva. Agotamiento del paradigma del Diseño. Una exigencia ética y estratégica: desmontar las estructuras de la dominación. Una alternativa sustentable: pensar el Diseño desde los bordes: volver a pensar críticamente los modelos teóricos hegemónicos. Revisitar las problemáticas del signo en tanta mercancía, de la “imagen” y su compleja polisemia y del Diseño en tanto factor de la conformación de comportamientos colectivos. Una utopía posible: un pensamiento latinoamericano.

DISEÑO, ESTRATEGIA Y GESTIÓN
Diseño y marca

Finalidad
Reflexionar acerca del concepto de marca, concibiéndola como uno de los valiosos activos de las empresas. Abordar las concepciones más modernas acerca del manejo de marcas al dar a conocer las estrategias de maximización de su valor. Desarrollar en los estudiantes una visión de marca y plantear criterios para una estrategia para el gerenciamiento de la marca.

Contenidos:
Marca. Concepto. Tipologías. Nuevos enfoques en la creación y administración de una marca. Beneficios de una administración eficiente. El contrato de marca. Organización del Trabajo Referido a la Marca. Gerenciamiento estratégico de una marca. Business plan. Objetivos. Cronogramas. El signo distintivo. La marca deseada. Procesos de identificación y mapeo de la competencia. Posicionamiento.Análisis de debilidades y fortalezas de una marca. Análisis de portafolio y tipología de productos. Análisis de posicionamiento y precio. Historias y transformaciones de las marcas en relación con el desarrollo de las correspondientes empresas.Marca y comunicación. Marca e imagen. Marca y calidad. El comportamiento de los consumidores. Personalidad de la marca. Brandvision y Brandpicture.Beneficios y propósitos de la visión de la marca. La perspectiva del cliente. Alcances. Atributos. Usos. Brand Associations. Características humanas que se asocian a una marca. Brand Persona. Creación del Contrato Marcario. Lealtad de los consumidores.Principios básicos para el posicionamiento de una marca. Comunicación del posicionamiento de la Marca. Estrategias de Comunicación. Pricing la marca como Premium. Marca genérica. Marca emblema o insignia. Marca propia. Labeling contra Branding. Marcas de distribuidor.Medir el ROBI (Return of Brand Investment). El rol fundamental de la comunicación interna y de la formación. Formas de comunicación. Comprensión global de la marca y su pronóstico de evolución a futuro.

DISEÑO, INNOVACIÓN Y DESARROLLO
Creación del futuro

Finalidad
Profundizar en el concepto: “Design Innovation” como herramienta para buscar soluciones exitosas a problemas concretos, procurando diferenciar creatividad de innovación. En primer lugar, reconocer y experimentar las diferentes estrategias de innovación, luego consolidar la formación de “innovadores de diseño” y, finalmente, potenciar profesionales del diseño interesados más en estrategia que en eficiencia.

Contenidos:
Claves de la Innovación. Sentido y pertinencia en el aula de diseño. El foco desde el producto/objeto hacia el problema y función del caso. “Problema objetivo”. Puntos de vista: antropológico, psicológico, historiográfico, etc. en el planteo del problema. Protagonismo cultural y diseño.Efecto futuro de un producto o una comunicación visual en el mercado, en los hábitos culturales, en la bolsa de valores, etc. Teorías y argumentos de ciencias y disciplinas afines. Nuevos escenarios de acción del diseño. Relación entre problema/alternativa. Alternativas conceptuales como abordajes, más que soluciones pos-sintomáticas. La incertidumbre como factor constante del contexto. La investigación como punto de partida para identificar nuevas oportunidades. Conceptos que desarrollan líneas de productos futuros. La innovación, concepto que tiene como objetivo la modificación de hábitos y prácticas productivas, recreativas, educacionales o de consumo. Aportes al uso eficiente del diseño como un factor de cambio en la cultura de los consumidores. Diseño de nuevos productos, identidad de marcas y modos creativos en que las organizaciones administran sus comunicaciones.Categorías de innovación: Innovaciones radicales, Innovaciones incrementales, Innovación directa e Innovación indirecta. El Proceso de la Innovación. Improvisación e innovación informal y espontánea. Innovación sistemática y profesional. Diseño e innovación significativa. Requerimientos innovadores basados en la misión y visión de una empresa o un organismo mandante. Innovación efectiva / brief amplio.Proyección de escenarios:

Diagnóstico retrospectivo del escenario actual; proceso introspectivo; prospectiva para proyectar las tendencias actuales y establecer los futuribles que conformen los escenarios futuros.Casos de innovación a partir de una oportunidad detectada. Oportunidades, hechos y situaciones que pueden ser identificadas con anterioridad al diseño. Acciones concretas que evidencien un proceso creativo (conceptualización) y posteriormente innovador (de carácter estratégico, proyectual u operacional). Identificación del diseño como factor de valor. Desarrollo de las comunicaciones digitales e innovación. Blogs, telefonía móvil y hardware virtual. Entornos tecnológicos y diseño. Propiedad Intelectual. Cultura y normativa de la propiedad intelectual.Derecho de autor. Requisitos de patentamiento: originalidad, y utilidad. Legislaciones comparadas Trámites, departamentos, registros, institutos nacionales, etc. Duración. Coautoría. Tratados internacionales como el TLC.Brecha de innovación (innovation gap). Necesidades versus deseos. Gerenciamiento de la imaginación.Intangibilidad.Perdurabilidad y complejidad. Impacto a la competencia. Riesgo. Investigación sostenida y sistemática. Factores estables e inestables. Fuentes generadoras de innovación. Costo de la cultura innovadora. Motivación. Actos innovadores cualificables y cuantificables. Impacto en actividades productivas, organizativas y estratégicas. Costos de investigación, oportunidades y ventaja competitiva.

EL NEGOCIO DEL DISEÑO
Emprendimientos

Finalidad
Introducir a los estudiantes al diseño, desarrollo y aplicación de estrategias competitivas y de crecimiento, tratando que desarrollen conocimientos para el emprendimiento de negocios vinculados al campo tanto del diseño como de las comunicaciones.

Contenidos:
Negocio: Definición y características. Surgimiento de ideas. Oportunidades, evaluación, detección de oportunidades. Incubadora de ideas. Generación de negocio. El emprendimiento. La empresa. Conceptos Claves. Misión y Visión de las compañías. Pensamiento Estratégico. Ventaja competitiva. Organización. Costos. Rentabilidad. Creatividad e innovación. Competitividad. Investigación. Productos y Servicios. Producto Inteligente. Análisis FODA. El consumidor.Emprendimientos de Diseño. Emprendimientos. El proceso emprendedor. La implementación de una idea innovadora. Enrtepreneurship. El proceso de toma de decisiones. Diferenciación y posicionamiento.Metodología de proyectos. Lógica comunicacional. Contactos. Marketing interno. House Organ. CRM. E-Comerce.

Precios, distribución, comunicación. Ventas. Trade Marketing. Relaciones Públicas. Mercado. Estrategias competitivas genéricas.Análisis de la competencia. Acciones competitivas. Liderazgo, Costos, Diferenciación. Posicionamiento, Valor. Conformación del modelo de negocio. Modelos de Negocios.Evaluación de la viabilidad de un proyecto basado en la innovación. Proyección económico-financiera. Factibilidad. Identificación de oportunidades de riesgo. Percepción y actitud frente al riesgo.La implementación de una idea innovadora. Evaluación del riesgo. Habilidades y capacidades aplicables para facilitar la implementación de nuevas ideas.Segmentación del mercado. Objetivos. Funciones. Análisis. Fuerzas competitivas. Cadena de Valor. Know How de un negocio. Grupos de Consumidores y tipos de consumidores.Cartera de Productos. Estrategia del negocio.Concepto. Evolución del pensamiento estratégico. Análisis prospectivo. Proferencia y prospectiva.Análisis de escenarios. Modelos de negocios. El plan de negocios. La Estrategia como Plan. Objetivos, planes y metas. Las fuentes de recursos.Partners. Venture Capital. Productos y servicios para satisfacer necesidades o deseos de otra empresa.Clusters. Unidades Estratégicas de Negocios. Misión y visión de las U.E.N.. Tableros de Control. Medición permanente. Intrapreneurship. El emprendedor dentro de las corporaciones. Concepto y características. Entrenamiento para la presentación de emprendimientos potenciales en las propias empresas donde se trabaja. Cómo actuar, como superar obstáculos organizacionales, burocráticos y administrativos.

ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL
La Empresa de Diseño

Finalidad
Vincular los conceptos de diseño y organización. Reflexionar acerca de la competitividad y su relación con la rentabilidad, como forma de abordar las condiciones necesarias y suficientes para emprendimientos de diseño futuros. Estudia las maneras de enfrentar las decisiones que se deben tomar en la etapa de planificación, profundizando en el trabajo de las empresas anunciantes, las agencias y los medios al recorrer los conceptos fundamentales y los alcances de la comunicación empresarial. Brinda los conocimientos para un planeamiento eficaz, puesta en práctica y evaluación de una estrategia de comunicación publicitaria, analizando los distintos aspectos de la relación con el cliente incluyendo dirección de cuentas, generación de estrategias y distribución en medios.

Contenidos:
La empresa de diseño. Gestión y Pensamiento Sistémico.Estrategia y gestión empresarial desde la perspectiva sistémica. Barreras para el aprendizaje y las leyes de la quinta disciplina.Complejidad de detalles versus complejidad dinámica. Estructura subyacente, patrón de comportamientos y hechos.Arquetipos sistémicos: límites del crecimiento y desplazamiento de la carga. Arquetipos sistémicos: factores limitantes y la diferencia entre soluciones sintomáticas y fundamentales en modelos de la organización: modelo político, modelo mental, modelo de negocio, modelo operativo. Conceptos de diseño organizacional: mecanismos coordinadores, parámetros de diseño y factores situacionales. Configuraciones organizacionales. La estructura simple, las burocracias y la adhocracia.Gestión Organizacional y Liderazgo.La gestión empresarial de calidad como consecuencia de la toma de decisiones de calidad y su implementación eficiente.

Equipos de trabajo de alto rendimiento. Estrategia. Concepto y componentes. Metodología de análisis de escenarios simples. Evaluación de escenarios futuros. Planteo de escenarios favorables, desfavorables y probables.Evaluación de estrategias. Relación de estrategia y escenario. Toma de decisiones. Planes. Planificación. Corto, mediano y largo plazo.Planeamiento estratégico. Estrategia organizacional versus dimensiones de la estrategia. Análisis de procesos. Diagramas de flujo. Ley de Little. Camino crítico. Cadena de valor y consideración sobre los precios. Merchandising.Category Management.Revenue Management y ECR. Proceso para el diseño del sistema. Marketing y publicidad. La búsqueda de objetivos. Los valores del diseño en la publicidad.Agencia de Publicidad y Diseño – Agencia de Medios – Agencia de PR – WOM - Publicity – Sponsorship. Medios integrados. La masividad y la segmentación. Los nuevos formatos. Investigación de Mercado. Estrategia creativa. Creatividad. Publicidad y motivación. Las motivaciones de los consumidores. Promociones.Exhibiciones y eventos. Internet. Posicionamiento y Below the line. Tácticas y estrategias de líderes y no líderes. La marca como diferencial. Love Brands y nuevas marcas.

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Contacto: doctoradodc@palermo.edu

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DISEÑO COMO SERVICIO
Diseño y servicio

Finalidad
Profundizar sobre el campo del los negocios vinculados al diseño, sondeando estrategias innovadoras para su aplicación en negocios de diseño. Busca que los doctorandos aprendan a desarrollar políticas de productos, para el mercado de los servicios. Enseña a considerar el gerenciamiento social en el actual contexto de creciente complejidad. Intenta contribuir a la mejora de la capacidad empresarial y de gestión del diseño, favoreciendo la innovación tecnológica de actvidades vinculadas directamente al sector.

Contenidos:
El servicio de diseño. El diseñador. La organización de diseño vista como un sistema. Extensión del concepto a las empresas de servicios. Límite del sistema: el cliente. Productos vs. Servicios.Relación entre los aspectos tangibles e intangibles de la oferta. Características de los servicios. Servicios de base y periféricos.El servicio global percibido por el cliente.Tipos de servicios. Variedad de propuestas de servicios de diseño. Ventajas y desventajas. Estrategias de cobertura de mercado: multilocalización, y multiservicios. Redes.Gestión de servicios de diseño. La gestión en un entorno competitivo. La mezcla comercial y su relación con la planificación estratégica y ventajas competitivas. Teoría de la demanda y la segmentación percibida. El poder de la percepción: un enfoque desde la demanda. Calidad en la integración del diseño en el proceso productivo. El posicionamiento: De la era de los productos a la era del posicionamiento. Análisis y aplicación del modelo de Jack Trout y Al Ries Claves del crecimiento empresario. Concepto de fidelidad o lealtad de clientes. El CRM Customer Relationship Management.Sistemas de soporte a las decisiones de Marketing: Datawarehousing y el datamining. Mercados Globales. Incoterms. Importaciones y Exportaciones. Posiciones arancelarias.Operatoria. Transportes internacionales. Participación en Ferias y Muestras de Productos y/o Servicios Internacionales.Inversionistas.Organismos que subsidian emprendimientos y negocios.ONG. Indicadores de los principales mercados. Dow Jones.Tendencias bursátiles. Bolsas de Valores Internacionales.Valores que cotizan en el mundo. Dólar.Euro. Oro.Tasas.Acciones.Títulos Públicos. Commodities Negociación y Alianzas. Negociación racional. Negociación aplicada. Definiciones, requisitos y ambientes.Perfil de negociadores. Comportamiento durante la negociación. Participantes. Personalidad de los participantes.Tipos de acuerdos. Planificación de una alianza. Condiciones necesarias para alianzas exitosas. Desarrollo de una alianza.Cadena de valor.Tipos de alianzas.Crecimiento vertical y horizontal de una compañía. Inversiones externas. Grupo inversores. Holding. Redes como opción de diseño organizativo. La Gestión del diseño como servicio. El diseño como parte de estrategia empresarial. Condiciones de la incorporación del diseño en la empresa. Diseño y desarrollo de producto. Los proveedores de servicios en diseño: las cinco fuerzas competitivas. Organización empresarial de las actividades de diseño.Las organizaciones industriales: breves nociones de marketing industrial. Proyectos PULL y PUSH. El esquema PERT como método de programación de actividades. El precio del servicio de diseño. La noción del precio. El precio de un servicio. Análisis de los costos.Valor percibido de un servicio.Estrategias de precios.Humanización de la estrategia. Valoración del Capital Humano.

DISEÑO Y ANÁLISIS DEL DISCURSO
Semiótica del diseño

Finalidad
Familiarizar al alumno con los aspectos visuales y simbólicos de la imagen mediante la práctica del análisis con diversos enfoques semióticos del Diseño. De ese modo, se ayuda a comprender los fenómenos de significación visual y objetual y a interpretar tales fenómenos, sus distintos soportes y los lenguajes involucrados. La idea general es aproximarse al cine, la televisión, el diseño gráfico, la publicidad, el diseño industrial, la arquitectura desde un enfoque semiótico, trazando los alcances y límites del discurso proyectual. El objeto último es hacer consciente en los doctorandos que toda obra propone una gramática propia que, puede ser descrita por el análisis y admitir modificaciones en el curso de lecturas posteriores.

Contenidos:
Sentido y significación. Saussure y la lingüística moderna. El sistema verbal como modelo de funcionamiento del análisis semiológico. Relación, sistema y valor. Paradigma y sintagma. Metáfora y metonimia. La semiótica de Peirce. Semiótica y conocimiento. Signo y representación. El proceso de la semiosis. Lo visual como signo. Hacia una teoría de la interpretación de las imágenes. Icono, Índice y Símbolo. El problema del ‘Iconismo’, el debate Eco/ Maldonado. Lenguajes visuales y audiovisuales. El mixto: suma el lenguaje visual con el auditivo. El superior: el lenguaje audiovisual como soporte físico. Fotografía, cine, arte, publicidad y diseño como dispositivos específicos de significación. Jakobson y las funciones comunicativas. Lenguaje prosaico y lenguaje poético. Aspectos morfológicos.

Aspectos sintácticos. Aspectos semánticos. Aspectos estéticos. Aspectos didácticos. Semiosis social. Verón y la confluencia entre semiótica y sociología. Públicos, contrato de lectura. Gramáticas de producción y de reconocimiento de los textos. Su pertinencia para analizar la producción de imágenes en escenarios mediatizados. Estudio denotativo de la imagen: Elementos icónicos y simbólicos. La forma. El color. La composición. Esquema compositivo. Esquema dinámico. Estudio connotativo de la imagen: Funciones y objetivos de la imagen. Identidad disciplinar y discurso proyectual. El origen del concepto de “diseño”. Historiografía del diseño. Fundamentos del diseño. Hacia una comprensión del diseño como práctica cultural. Identidad institucional. Comunicación institucional. Imagen institucional. Política de imagen y comunicación. Atributos identificatorios que conforman el discurso de identidad: el texto de identidad. Construcción de la identidad.

DISEÑO Y CULTURA
Escenarios del diseño

Finalidad
Abordar la complejidad del diseño actual, encuadrando la disciplina como inmersa en un espacio y un tiempo determinado. Comprender, además, al diseño como una actividad inherente a la condición humana que relaciona al diseño con la sociedad contemporánea de la postmodernidad que entiende al diseño como un objeto de deseo.

Contenidos:
Construcción Social de la Cultura. Los enfoques clásicos: la cultura como fenómeno autónomo, como “saber” individual y como “reflejo” en la estructura económica de la sociedad. La cuestión de las “dos culturas”: la cultura de elite y la cultura popular. Las deformaciones populistas e indigenistas en Latinoamérica. Las industrias culturales y su rol en la formación de la subjetividad posmoderna. Cultura de masas o cultura para las masas: democratización y banalización de la cultura. La cultura como espacio simbólico en la cual las clases disputan por la hegemonía. Cultura hegemónica y culturas subordinadas. “Vanguardias” y culturas marginales. Los procesos de transculturación y aculturación en Latinoamérica. Multiculturalismo o pluralismo cultural. Las culturas de las minorías – étnicas, de genero, etarias – y la cuestión del otro diferente. Cultura y posmodernidad: la cultura como espectáculo multimedia y como mercancía.

El rol del Diseño en la construcción y reproducción material y simbólica de la cultura. La globalización económica, política y cultural; la desterritorialización del capital y el rol de las transnacionales y de los organismos internacionales de crédito. La necesaria estandarización de productos, consumos, discursos y conductas a escala global. Pragmatismo, funcionalismo y conductismo: sus efectos en el Diseño, la enseñanza y la pedagogía. El posmodernismo como lógica cultural del capitalismo tardío. Las resistencias a la globalización, los casos Foro Social y Telesur. Tecnología. Las acechanzas del futuro: la inteligencia artificial, la biogenética y la ingeniería social. Efectos en el Diseño: rapidez y eficiencia técnica en el desmedro de la reflexión y el pensamiento crítico. Lo efímero y veloz. La estética del video-clip. Las tecnologías “de punta” en el contexto del subdesarrollo: la dependencia tecnológica y sus consecuencias. Prospectiva. Agotamiento del paradigma del Diseño. Una exigencia ética y estratégica: desmontar las estructuras de la dominación. Una alternativa sustentable: pensar el Diseño desde los bordes: volver a pensar críticamente los modelos teóricos hegemónicos. Revisitar las problemáticas del signo en tanta mercancía, de la “imagen” y su compleja polisemia y del Diseño en tanto factor de la conformación de comportamientos colectivos. Una utopía posible: un pensamiento latinoamericano.

DISEÑO, ESTRATEGIA Y GESTIÓN
Diseño y marca

Finalidad
Reflexionar acerca del concepto de marca, concibiéndola como uno de los valiosos activos de las empresas. Abordar las concepciones más modernas acerca del manejo de marcas al dar a conocer las estrategias de maximización de su valor. Desarrollar en los estudiantes una visión de marca y plantear criterios para una estrategia para el gerenciamiento de la marca.

Contenidos:
Marca. Concepto. Tipologías. Nuevos enfoques en la creación y administración de una marca. Beneficios de una administración eficiente. El contrato de marca. Organización del Trabajo Referido a la Marca. Gerenciamiento estratégico de una marca. Business plan. Objetivos. Cronogramas. El signo distintivo. La marca deseada. Procesos de identificación y mapeo de la competencia. Posicionamiento.Análisis de debilidades y fortalezas de una marca. Análisis de portafolio y tipología de productos. Análisis de posicionamiento y precio. Historias y transformaciones de las marcas en relación con el desarrollo de las correspondientes empresas.Marca y comunicación. Marca e imagen. Marca y calidad. El comportamiento de los consumidores. Personalidad de la marca. Brandvision y Brandpicture.Beneficios y propósitos de la visión de la marca. La perspectiva del cliente. Alcances. Atributos. Usos. Brand Associations. Características humanas que se asocian a una marca. Brand Persona. Creación del Contrato Marcario. Lealtad de los consumidores.Principios básicos para el posicionamiento de una marca. Comunicación del posicionamiento de la Marca. Estrategias de Comunicación. Pricing la marca como Premium. Marca genérica. Marca emblema o insignia. Marca propia. Labeling contra Branding. Marcas de distribuidor.Medir el ROBI (Return of Brand Investment). El rol fundamental de la comunicación interna y de la formación. Formas de comunicación. Comprensión global de la marca y su pronóstico de evolución a futuro.

DISEÑO, INNOVACIÓN Y DESARROLLO
Creación del futuro

Finalidad
Profundizar en el concepto: “Design Innovation” como herramienta para buscar soluciones exitosas a problemas concretos, procurando diferenciar creatividad de innovación. En primer lugar, reconocer y experimentar las diferentes estrategias de innovación, luego consolidar la formación de “innovadores de diseño” y, finalmente, potenciar profesionales del diseño interesados más en estrategia que en eficiencia.

Contenidos:
Claves de la Innovación. Sentido y pertinencia en el aula de diseño. El foco desde el producto/objeto hacia el problema y función del caso. “Problema objetivo”. Puntos de vista: antropológico, psicológico, historiográfico, etc. en el planteo del problema. Protagonismo cultural y diseño.Efecto futuro de un producto o una comunicación visual en el mercado, en los hábitos culturales, en la bolsa de valores, etc. Teorías y argumentos de ciencias y disciplinas afines. Nuevos escenarios de acción del diseño. Relación entre problema/alternativa. Alternativas conceptuales como abordajes, más que soluciones pos-sintomáticas. La incertidumbre como factor constante del contexto. La investigación como punto de partida para identificar nuevas oportunidades. Conceptos que desarrollan líneas de productos futuros. La innovación, concepto que tiene como objetivo la modificación de hábitos y prácticas productivas, recreativas, educacionales o de consumo. Aportes al uso eficiente del diseño como un factor de cambio en la cultura de los consumidores. Diseño de nuevos productos, identidad de marcas y modos creativos en que las organizaciones administran sus comunicaciones.Categorías de innovación: Innovaciones radicales, Innovaciones incrementales, Innovación directa e Innovación indirecta. El Proceso de la Innovación. Improvisación e innovación informal y espontánea. Innovación sistemática y profesional. Diseño e innovación significativa. Requerimientos innovadores basados en la misión y visión de una empresa o un organismo mandante. Innovación efectiva / brief amplio.Proyección de escenarios:

Diagnóstico retrospectivo del escenario actual; proceso introspectivo; prospectiva para proyectar las tendencias actuales y establecer los futuribles que conformen los escenarios futuros.Casos de innovación a partir de una oportunidad detectada. Oportunidades, hechos y situaciones que pueden ser identificadas con anterioridad al diseño. Acciones concretas que evidencien un proceso creativo (conceptualización) y posteriormente innovador (de carácter estratégico, proyectual u operacional). Identificación del diseño como factor de valor. Desarrollo de las comunicaciones digitales e innovación. Blogs, telefonía móvil y hardware virtual. Entornos tecnológicos y diseño. Propiedad Intelectual. Cultura y normativa de la propiedad intelectual.Derecho de autor. Requisitos de patentamiento: originalidad, y utilidad. Legislaciones comparadas Trámites, departamentos, registros, institutos nacionales, etc. Duración. Coautoría. Tratados internacionales como el TLC.Brecha de innovación (innovation gap). Necesidades versus deseos. Gerenciamiento de la imaginación.Intangibilidad.Perdurabilidad y complejidad. Impacto a la competencia. Riesgo. Investigación sostenida y sistemática. Factores estables e inestables. Fuentes generadoras de innovación. Costo de la cultura innovadora. Motivación. Actos innovadores cualificables y cuantificables. Impacto en actividades productivas, organizativas y estratégicas. Costos de investigación, oportunidades y ventaja competitiva.

EL NEGOCIO DEL DISEÑO
Emprendimientos

Finalidad
Introducir a los estudiantes al diseño, desarrollo y aplicación de estrategias competitivas y de crecimiento, tratando que desarrollen conocimientos para el emprendimiento de negocios vinculados al campo tanto del diseño como de las comunicaciones.

Contenidos:
Negocio: Definición y características. Surgimiento de ideas. Oportunidades, evaluación, detección de oportunidades. Incubadora de ideas. Generación de negocio. El emprendimiento. La empresa. Conceptos Claves. Misión y Visión de las compañías. Pensamiento Estratégico. Ventaja competitiva. Organización. Costos. Rentabilidad. Creatividad e innovación. Competitividad. Investigación. Productos y Servicios. Producto Inteligente. Análisis FODA. El consumidor.Emprendimientos de Diseño. Emprendimientos. El proceso emprendedor. La implementación de una idea innovadora. Enrtepreneurship. El proceso de toma de decisiones. Diferenciación y posicionamiento.Metodología de proyectos. Lógica comunicacional. Contactos. Marketing interno. House Organ. CRM. E-Comerce.

Precios, distribución, comunicación. Ventas. Trade Marketing. Relaciones Públicas. Mercado. Estrategias competitivas genéricas.Análisis de la competencia. Acciones competitivas. Liderazgo, Costos, Diferenciación. Posicionamiento, Valor. Conformación del modelo de negocio. Modelos de Negocios.Evaluación de la viabilidad de un proyecto basado en la innovación. Proyección económico-financiera. Factibilidad. Identificación de oportunidades de riesgo. Percepción y actitud frente al riesgo.La implementación de una idea innovadora. Evaluación del riesgo. Habilidades y capacidades aplicables para facilitar la implementación de nuevas ideas.Segmentación del mercado. Objetivos. Funciones. Análisis. Fuerzas competitivas. Cadena de Valor. Know How de un negocio. Grupos de Consumidores y tipos de consumidores.Cartera de Productos. Estrategia del negocio.Concepto. Evolución del pensamiento estratégico. Análisis prospectivo. Proferencia y prospectiva.Análisis de escenarios. Modelos de negocios. El plan de negocios. La Estrategia como Plan. Objetivos, planes y metas. Las fuentes de recursos.Partners. Venture Capital. Productos y servicios para satisfacer necesidades o deseos de otra empresa.Clusters. Unidades Estratégicas de Negocios. Misión y visión de las U.E.N.. Tableros de Control. Medición permanente. Intrapreneurship. El emprendedor dentro de las corporaciones. Concepto y características. Entrenamiento para la presentación de emprendimientos potenciales en las propias empresas donde se trabaja. Cómo actuar, como superar obstáculos organizacionales, burocráticos y administrativos.

ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL
La Empresa de Diseño

Finalidad
Vincular los conceptos de diseño y organización. Reflexionar acerca de la competitividad y su relación con la rentabilidad, como forma de abordar las condiciones necesarias y suficientes para emprendimientos de diseño futuros. Estudia las maneras de enfrentar las decisiones que se deben tomar en la etapa de planificación, profundizando en el trabajo de las empresas anunciantes, las agencias y los medios al recorrer los conceptos fundamentales y los alcances de la comunicación empresarial. Brinda los conocimientos para un planeamiento eficaz, puesta en práctica y evaluación de una estrategia de comunicación publicitaria, analizando los distintos aspectos de la relación con el cliente incluyendo dirección de cuentas, generación de estrategias y distribución en medios.

Contenidos:
La empresa de diseño. Gestión y Pensamiento Sistémico.Estrategia y gestión empresarial desde la perspectiva sistémica. Barreras para el aprendizaje y las leyes de la quinta disciplina.Complejidad de detalles versus complejidad dinámica. Estructura subyacente, patrón de comportamientos y hechos.Arquetipos sistémicos: límites del crecimiento y desplazamiento de la carga. Arquetipos sistémicos: factores limitantes y la diferencia entre soluciones sintomáticas y fundamentales en modelos de la organización: modelo político, modelo mental, modelo de negocio, modelo operativo. Conceptos de diseño organizacional: mecanismos coordinadores, parámetros de diseño y factores situacionales. Configuraciones organizacionales. La estructura simple, las burocracias y la adhocracia.Gestión Organizacional y Liderazgo.La gestión empresarial de calidad como consecuencia de la toma de decisiones de calidad y su implementación eficiente.

Equipos de trabajo de alto rendimiento. Estrategia. Concepto y componentes. Metodología de análisis de escenarios simples. Evaluación de escenarios futuros. Planteo de escenarios favorables, desfavorables y probables.Evaluación de estrategias. Relación de estrategia y escenario. Toma de decisiones. Planes. Planificación. Corto, mediano y largo plazo.Planeamiento estratégico. Estrategia organizacional versus dimensiones de la estrategia. Análisis de procesos. Diagramas de flujo. Ley de Little. Camino crítico. Cadena de valor y consideración sobre los precios. Merchandising.Category Management.Revenue Management y ECR. Proceso para el diseño del sistema. Marketing y publicidad. La búsqueda de objetivos. Los valores del diseño en la publicidad.Agencia de Publicidad y Diseño – Agencia de Medios – Agencia de PR – WOM - Publicity – Sponsorship. Medios integrados. La masividad y la segmentación. Los nuevos formatos. Investigación de Mercado. Estrategia creativa. Creatividad. Publicidad y motivación. Las motivaciones de los consumidores. Promociones.Exhibiciones y eventos. Internet. Posicionamiento y Below the line. Tácticas y estrategias de líderes y no líderes. La marca como diferencial. Love Brands y nuevas marcas.

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