Juan Pablo Lafosse, CEO de Almundo, en la UP
En el marco del “Ciclo de charlas con CEOs”, organizada por la Facultad de Negocios de la Universidad de Palermo y HRC Consultora, el CEO de Almundo Juan Pablo Lafosse brindó una charla inspiradora a los estudiantes en la que contó su historia y ofreció consejos a los futuros talentos y emprendedores.
Lafosse inició su exposición remontándose a sus comienzos en Asatej, la primera compañía de viajes que revolucionó el turismo joven en América Latina, la cual creó junto con dos amigos, Eduardo Biraben y Pablo Fish, a quienes conoció mientras estudiaba y trabajaba de forma freelance en la venta de viajes.
“Arrancamos en una oficina muy chiquita, medía menos de 15 metros cuadrados, con muebles prestados y sin computadoras”, recuerda Lafosse antes de detallar los frutos de ese esfuerzo inicial que lo condujeron en poco tiempo a tener sucursales en el país y hasta un modelo de franquicia en el exterior.
Con solo 20 años, el actual CEO de Almundo había logrado convertir su pequeña agencia de viajes en una de las primeras de la Argentina: “Éramos niños que estábamos manejando una compañía en seis países, que facturaba millones de dólares y movía cientos de miles de pasajeros por año. Ninguno de nosotros venía con pergaminos o experiencias en grandes corporaciones. Realmente tuvimos capacidad de ir aprendiendo en el camino y a los tumbos porque lógicamente para aprender hay que golpearse”, relata.
Uno de esos golpes que hace referencia apareció en 2001. Según contó Lafosse, el derrumbe a nivel global de la industria de los viajes que marcó el fatídico 11 de septiembre, y a nivel local el estallido social, político y económico que se produjo en el país; lo llevaron a vender Asatej.
“Más que preguntarse por qué, hay que ver el para qué”, aconseja el director ejecutivo de Almundo, sobre los momentos críticos que muchas veces hay que atravesar. Y añade: “Cuando pasa la tormenta, uno tiene que haber aprendido algo”.
En 2014, con más experiencia, Lafosse lanzó Almundo, la agencia líder el sector que está innovando y transformando la experiencia de viajes: “Más de diez años después de haber dejado la compañía que fundé y que había vendido, de golpe estaba de vuelta en la misma compañía con un plan muy diferente pero fue emocionalmente muy gratificante volver a ese proyecto inicial”.
Equipo de Trabajo
A continuación, Lafosse reveló que su compañía no se fija solo en el conocimiento técnico de los profesionales, sino que prioriza personas en las que se puedan confiar. En ese sentido, enumeró algunas de las características que tienen en cuenta a la hora de sumar un nuevo talento.
Buscamos personas que:
- Tengan un espíritu emprendedor: que no sean personas que siempre necesiten que les digan qué hacer y que posean la capacidad de buscar las respuestas a sus problemas.
- Enfrenten desafíos: que puedan generar empatías, que sean colaborativas, que sepan escuchar y no busquen imponerse por sobre los demás.
- Tengan mucha hambre de ir por más: que sepan liderar desde el ejemplo, dejen el ego de lado y tengan inteligencia emocional.
Tips para emprendedores
“Ser emprendedor es difícil, hay que estar muchísimas horas trabajando o enfrentando problemas”. Lafosse brindó tres consejos para quienes deseen transitar ese camino:
- Primero, hay que estar decidido a hacer un enorme esfuerzo.
- Segundo, armar un buen equipo de personas en las cuales puedan confiar.
- Tercero, encontrar en el modelo de negocio que quieran encarar ese diferencial. Pensar distinto, pensar en escala y sin ninguna barrera ni real ni mental.