Open Workshops Summer MBA 2020

En el marco de la apertura del ciclo lectivo 2020, la Graduate School of Business de la Universidad de Palermo te invita a participar del “Open Workshops Summer MBA”, del 2 al 5 de marzo de 18.30 a 22.40 horas, en la sede de Catalinas: Av. Eduardo Madero 942, 8º piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Fecha: Del lunes 2 al jueves 5 de marzo de 18:30 a 22:40 hs
Lugar: Av. Eduardo Madero 942, 8º piso

Los talleres se ofrecerán de manera intercalada, con la participación de dos prestigiosos profesionales líderes en su industria y especialidad:

1. Gamificación, algo más que un juego. Cómo usar las técnicas, elementos y dinámicas propias de los juegos en actividades que no son recreativas con el fin de potenciar y motivar conductas, activar aprendizajes y generar empatía.

La gamificación es la herramienta perfecta para lograr más engagement con el usuario (en caso de una App), el cliente (en caso de un servicio o producto) o el empleado/colaborador (en el caso de una compañía).

Este taller les permitirá, mediante diversas técnicas, activar la competencia positiva, la colaboración y la camaradería mediante objetivos comunes y reglas de juego claras, generando un impacto en la conexión social.

El tipo de juego que diseñemos dependerá del objetivo y de los jugadores que vayan a jugarlo.

El objetivo es incorporar en forma práctica el uso de la Gamificación para:

- Mejorar el engagement.
- Generar programas de rewards.
- Crear/modificar/analizar objetivos.
- Dar seguimiento a programas de trabajo/ventas/proyectos.
- Mejorar la comunicación entre los diferentes jugadores.
- Conocer el perfil de jugadores que tengo en mi equipo de trabajo.
- Asignar los perfiles de jugadores correctos para cada tarea.

Importante: Predisposición para jugar y prestarse a la sana competencia.

Duración: Lunes 2 y miércoles 4 de marzo de 18:30 a 22:30 horas.

Disertante:


Jorge Maceiras

Consultor y formador independiente. CTO en mecanicadelamoto.com, UX advisor en RockingData y MBA profesor. Para más detalles: https://www.linkedin.com/in/maceirasjorge/

2. Reinterpretando el Marketing Mix a partir de las Neurociencias
Cómo la ciencia nos ayuda a tener nuevos enfoques para nuevas realidades.

En un entorno volátil y complejo como el actual que cambia, las empresas deben conseguir ser elegidas por clientes ultraexigentes y sobreinformados. Las herramientas tradicionales del Marketing están obligadas a reinterpretarse con nuevos enfoques y disciplinas para atender la intrincada realidad de los mercados de hoy.

Las Neurociencias, con sus tecnologías y herramientas de análisis, han puesto en la palestra nuevos paradigmas para entender el comportamiento de los seres humanos. Entender cómo se comporta ese nuevo cliente, sus sesgos, sus emociones, sus alertas y sus pensamientos son insights vitales para el desempeño de la labor del profesional del Marketing de hoy.

El objetivo principal del Workshop es ofrecer una visualización amplia de cómo los últimos aportes de las Neurociencias pueden ayudar a redefinir las tradicionales variables más destacadas de una estrategia de Marketing.

Para ello, se propone:

1. Introducir a los participantes en las técnicas y herramientas de análisis de las Neurociencias.
2. Proponer un conocimiento básico del cerebro y sus funciones y cómo se origina la conducta de consumidores y clientes.
3. Pensar la disciplina del Marketing desde nuevos paradigmas ligados a los descubrimientos y análisis de resultados de investigaciones de Neurociencias.
4. Formar a los participantes sobre metodologías de estudio, investigación y análisis de resultados en Neurociencias para ser aplicada en la labor cotidiana de definiciones sobre producto, precio, mercado y comunicación.

Cronograma:

Martes 3 de marzo | Neurociencias Aplicadas. Qué son. Punto de encuentro con el Marketing. Por qué deberíamos incorporarlas a nuestra labor marketinera. El nacimiento del Neuromarketing como área dentro de la disciplina. Sus métricas asociadas y su relación con el Marketing mix. Estudios y casos testigos.

Jueves 5 de marzo | Definición de la conducta de clientes consumidores, y definición de shopsumers a partir de las Neurociencias. Definición de la evolución del Marketing Mix en la actualidad. Reinterpretación de las variables Producto, Precio, Plaza, Promoción. Aplicación práctica a casos de análisis y ejemplos regionales.

Herramientas que te llevás de este workshop:

Al finalizar el programa los participantes habrán adquirido conceptos, conocimientos y modelos de análisis que le permitirán:

1) Analizar las variables del Marketing Mix aplicando los pilares de la Neurociencias.
2) Pensar productos, precios y promociones sabiendo los principales sesgos en la toma de decisiones de los clientes y consumidores.
3) Definir la plaza y el target, en función a variables cualitativas, que se determinen a partir de análisis conductuales y psicosociales.
4) Desarrollar promociones efectivas, que generen estados de atención y memorización asociados a emociones destacadas.
5) Pensar el Marketing Mix con nuevas variables y métricas definidas desde el comportamiento humano.

Duración: Martes 3 y jueves 5 de marzo de 18.30 a 22:40 horas.

Disertante:



Hernán Serrano

Licenciado en Administración de Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires (UBA). Diplomado en Programa de Neurociencias aplicadas a Negocios. Neuroscience & Business. Escuela de Negocios y Postgrados. Universidad Torcuato Di Tella (UTDT). Coautor del libro Marketing y Competitividad. Nuevos Enfoques para nuevas realidades. Editorial Pearson Education S.A. (2009). Docente de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA. Fundador y director de Neuromarks.com, empresa dedicada a la investigación de mercados con métodos neurobiométricos.