Testimonios

Anggie Briceño, Licenciada en Redes y Comunicación de Datos y Directiva en InterNexa

Egresó de la Licenciatura en Redes y Comunicación de Datos de la Universidad de Palermo y actualmente se desempeña como Ingeniera de Clientes para el sector Carriers, ISP, cableras y Clientes del Gobierno en InterNexa. Además, Anggie Briceño es docente de la Facultad de Ingeniería UP, que este año le otorgó el Premio Logro Profesional 2020 por su recorrido profesional en destacadas compañías de la talla de Iplan y Telecom. “La universidad me abrió muchas puertas y me brindó docentes de calidad. Siempre me sentí acompañada y con una dirección”, cuenta.

¿En qué consiste tu posición actual Internexa?

Internexa es una Carriers de Carriers, proveedora de transporte IP mayorista, servicios de Data Center y Cloud en todo Latinoamérica y EE.UU. Mi posición abarca 2 áreas, como Ingeniería de Clientes del rubro Carriers, ISPs, Cableras y OTT (Over the Top), y por el nivel de exposición que tienen algunos clientes realizo la función de Project Manager sobre Soluciones Networking, Data Centers y SVA (Service Value Agreement). Coordino el equipo de Ingeniería preventa, Ingeniería de instalación, Ingeniería de postventa y servicios. Realizo la totalidad del proceso de un proyecto, desde la primera reunión con el cliente, detectando sus necesidades y requerimientos; hasta el diseño de soluciones a medida, la evaluación del modelo financiero del negocio, el cierre de la negociación, instalación del proyecto, la documentación y procesos para la postventa de esa solución. Un proyecto de Networking puede durar 45 días, 6 meses y hasta 1 año.

¿Qué desafíos y fortalezas encontrás en ese puesto?

Desafíos son todos; cada proyecto de telecomunicaciones es único, a medida. Siempre queremos aplicar buenas prácticas que nos sirvieron en proyectos parecidos, pero la evolución tecnológica es tan rápida que siempre hay algún equipo de red nuevo para probar, algún protocolo para implementar y algún soft que nos permita evolucionar. Estamos en constante aprendizaje, y la etapa de diseño de la solución es la más importante. Todo lo que incluyas o no en el proyecto será parte del margen de utilidad y el Ebitda que puedas obtener versus los costos. Como fortalezas, en el transitar de estos años, han sido muchas. El estar en constante aprendizaje te lleva a conocer diferentes áreas de las telecomunicaciones, lo más enriquecedor es hacer sinergia entre ellas, como por ejemplo: Tránsito IP, IoT, Cloud, Content Delivey Network, Software Defined Network, QoS, medios de transmisión y equipamiento de red (todos). Como Ingeniera de Proyecto también tienes que tener conocimientos contables y financieros para realizar el pricing del negocio, y como Ingeniera de Cliente necesitas skills de buena oratoria, escucha activa y negociación.

¿Qué significó recibir la distinción Premio Logro Profesional de la UP?

Me genera mucha felicidad y orgullo. Siento que los años de cosecha hoy tienen sus frutos, y me da mucho gusto que la universidad que me vio crecer en estos años me brinde este reconocimiento. Es una caricia al alma y también un empuje a seguir desafiando mis logros. Uno nunca deja de aprender y más aún si la profesión que elegí se convirtió en mi pasión.

¿Cuáles considerás que han sido los mayores logros en tu carrera profesional?

Tengo 3 logros muy marcados como Ingeniera de Cliente y de Proyectos, que implican mis más grandes desafíos. En el 2014, cuando mi posición era de Ingeniera de Clientes sector Gobierno, lideré mi primer gran desafío: el diseño de cero de una red VPLS sobre un Backbone MPLS. Habíamos trabajado durante un tiempo sobre la implementación de un protocolo de transporte entre L2 y L3, y se dio la posibilidad de brindar una malla VPLS para la Red de ARIU (Asociación de Red de Interconexión Universitaria), una red de alcance nacional, donde se conectaría a todas las universidades por fibra en 100Gbps. En 2016 me dediqué a la migración de la red de la ANAC (Administración Nacional de Aviación Civil) y la red del Ejército Argentino, de X25 y Frame Relay a una Red MPLS, el transporte de canales de datos radar sobre MPLS y etiquetas de QoS sobre los servicios. A inicios del 2018 comencé a especializarme en la ingeniería de tráfico de las CDN (Content Delivery Networks) y estudiar las OTT más importantes; y a mitad del 2018 comencé a atender la cuenta Akamai Technologies, una de las OTT más grandes del mundo.

¿Qué experiencias incorporaste en las grandes empresas donde te desarrollaste?

Iplan fue mi escuelita y le agradezco todo el conocimiento y los desafíos que me ofreció. Aprendí desde cómo manejar un cliente hasta el desarrollo y la implementación de servicios de telecomunicaciones. Me di cuenta que tenía toda una vida para cumplir desafíos si así lo quería. Telecom, por su parte, marcó mi seniority. Cuando inicié mis pasos por esa compañía ya tenía mucha experiencia en el diseño y despliegue de redes nacionales, así que ingresé como Ingeniera de Clientes del Gobierno. Mis primeros años fueron dedicados a diseñar migraciones de tecnologías que se estaban dejando de usar, apagar por completo las redes X25 y Frame Relay de los Carriersm, y brindar servicios sobre MPLS.

¿Qué considerás que aportó la Universidad de Palermo a tu formación profesional?

Desde el primer año tuve muy buenos compañeros, algunos de ellos siguen siendo parte de mi vida. La UP también me brindó docentes de calidad, dispuestos a resolver mis dudas. Siempre me sentí acompañada y con una dirección. Toda pregunta que llevara tenía una posible solución. Asimismo, tener el ITLab de la Facultad de Ingeniería dedicado a la investigación era una motivación para búsqueda de nuevos desafíos. Y las materias electivas son un plus dentro de la carrera. Otra cosa muy importante para resaltar es que dentro de mi objetivo de graduarme siempre estuvo el balance entre poder trabajar y estudiar, una de las cosas más importantes para mí crecimiento.

¿Cómo ves el rol de las mujeres en el sector de las TIC?

Es muy importante. Considero que la participación de las mujeres en el sector va incrementándose. Las oportunidades en el desarrollo de tecnología están ahí, esperando para ser desafiadas. Soy miembro de LACNIC y pertenezco a la sesión IT Woman, que permite el intercambio de experiencias y conocimientos de mujeres en el rubro tecnología, a aquellas a las que les interese, se los recomiendo. Debemos tener una visión constante, porque está en nosotras tener una posición diferente y ver los retos de la industria no como obstáculos, sino como oportunidades para el crecimiento. Tenemos que fomentar el interés por aprender diferentes campos, no solo en tecnología o telecomunicaciones, sino que también son necesarias habilidades en áreas como marketing, finanzas, negocios, etc. Actitud, confianza, perseverancia, disciplina y perspectiva son conceptos fundamentales para lograrlo. No olvidemos que el mundo de la tecnología necesita nuestro criterio y visión como mujeres.

¿Qué consejos profesionales te gustaría compartir con los futuros egresados?

Quiero inspirarlos. La tecnología, y en especial las telecomunicaciones, son el mejor instrumento para poder llegar a muchas más personas y así transformar la sociedad. Es importante trazar objetivos claros, tener una visión de cómo les gustaría insertarse en el ámbito laboral. Investiguen acerca de las diferentes áreas que puede abarcar su profesión y con cuáles otras disciplinas hacen sinergia. Sirve mucho para potenciar dónde ponemos nuestro esfuerzo y aprovechar el recorrido para ir asimilando experiencia. La práctica hace al maestro. Enfoquen sus horas de práctica/laboratorio/estudio en desafiarse en los ámbitos que más les gustan; formulen nuevas preguntas, nuevos escenarios, de qué otra forma se puede hacer lo mismo o cómo mejorarlo. Y lo más importante: hagan las cosas con amor, que la época de facultad se pasa volando.

¿Cuáles son tus metas profesionales a futuro?

Por un lado, a nivel de formación me gustaría en algún momento hacer un MBA. Y a nivel laboral tener a cargo mi propia Gerencia de Ingeniería, ya sea en el área de Ingeniería de Clientes o Ingeniería de Proyectos. Pero ante todo, mi meta profesional es dejar una huella en cada nuevo proyecto que me propongo.

Más testimonios