Inteligencia de Cliente: Hacia procesos más eficaces y ventajas competitivas

La Facultad de Negocios invita a participar de la charla "Inteligencia de Cliente: Hacia procesos más eficaces y ventajas competitivas".

Fecha: Jueves 23 de mayo de 10 a 11 hs.

Modalidad: Presencial en Larrea 1079, CABA.

Para poder ordenar todo lo que hay que hacer y gestionar en el mundo de los datos y clientes, proponemos utilizar un framework de data analytics conocido como Ciclo de data de clientes, creado por ACQUIS. Este se estructura como un proceso de 4 etapas. Uno de los principales objetivos de este framework es lograr un cambio interno, un cambio en la cultura organizacional, un nuevo asset de cada organización.

Oradores:

-Kristoffer Fyfe, ingeniero Civil Industrial (PUC) con experiencia en diseño y desarrollo en aplicaciones Web. Probado desempeño en análisis de proyectos tecnológicos y diseño de Bases de Datos. Estudios generales en diseño integral y variada experiencia en trabajo en equipos multidisciplinarios, con habilidades en las relaciones interpersonales.

-Pedro Comparini: Experto en innovación aplicada, inteligencia de clientes e industrias creativas. Junto a un grupo de expertos en Business Human Design ayuda a potenciar la cultura centrada en personas, en startup y grandes empresas para hacer negocios sustentables y rentables. Creador del modelo Loyalty Economic Model - LEM (para monetizar NPS); el cual permite armonizar el entendimiento y beneficio económico de cualquier industria/negocio.

Actividad libre y gratuita, requiere inscripción previa.